Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки персональних даних користувачів сайту та правила використання файлів cookie. Документ застосовується до всіх осіб, які відвідують сайт, заповнюють форми зворотного зв’язку, звертаються за консультацією або надсилають повідомлення через сайт.

2. Які дані ми можемо збирати

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• зміст повідомлення або опис вашої ситуації;
• технічні дані, пов’язані з відвідуванням сайту: IP-адреса, дата і час запиту, тип браузера, тип пристрою, журнали сервера;
• дані, пов’язані з використанням cookie та зовнішніх вбудованих сервісів, якщо вони використовуються на сторінках сайту.

3. Для чого і на якій підставі ми обробляємо дані

• Відповідь на запит і контакт з вами - на підставі ст. 6(1)(b) GDPR / RODO, тобто для вжиття дій на ваш запит перед укладенням договору або для виконання домовленостей.
• Виконання юридичних обов’язків - на підставі ст. 6(1)(c) GDPR / RODO, зокрема у сфері бухгалтерського, податкового та архівного обліку, якщо такий обов’язок виникає.
• Забезпечення безпеки сайту, захист від зловживань та захист правових вимог - на підставі ст. 6(1)(f) GDPR / RODO, тобто нашого законного інтересу.
• Маркетинг або додаткові необов’язкові cookie - лише на підставі окремої згоди користувача.

4. Cookie, журнали сервера та зовнішні сервіси

Сайт може використовувати технічні cookie, необхідні для коректної роботи сторінок, безпеки та базових налаштувань. Ваш браузер також може зберігати cookie, пов’язані з роботою WordPress або серверної інфраструктури.

На окремих сторінках може використовуватися вбудований контент сторонніх сервісів, зокрема карта Google Maps. У такому разі відповідний постачальник може самостійно збирати технічні дані, включаючи IP-адресу, cookie та інформацію про взаємодію з віджетом. Обробка таких даних регулюється політикою приватності відповідного сервісу.

5. Кому можуть передаватися дані

Доступ до даних можуть отримувати лише уповноважені особи та підрядники, яким це потрібно для належної роботи сайту або надання послуг, зокрема:

• хостинг-провайдер та технічні адміністратори сайту;
• постачальник електронної пошти або ІТ-інфраструктури;
• бухгалтерські, юридичні або консультаційні підрядники - якщо це необхідно за законом або для захисту прав компанії;
• державні органи - виключно у випадках, передбачених законом.

6. Передача даних за межі ЄЕЗ

Якщо окремі постачальники технічних або хмарних сервісів зберігають дані за межами Європейської економічної зони, така передача відбувається лише на законній підставі, наприклад відповідно до рішення про належний рівень захисту або стандартних договірних положень, передбачених GDPR / RODO.

7. Як довго ми зберігаємо дані

• дані з форм зворотного зв’язку - протягом часу, потрібного для обробки звернення та подальшого контакту, а також до завершення строків можливих правових вимог;
• дані, пов’язані з виконанням послуг або договору - протягом строків, установлених законодавством Польщі, зокрема податковими та бухгалтерськими нормами;
• технічні журнали та дані безпеки - не довше, ніж це потрібно для забезпечення стабільної та безпечної роботи сайту.

8. Ваші права

Ви маєте право:

• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення або оновлення даних;
• вимагати видалення даних або обмеження обробки - у випадках, передбачених законом;
• заперечити проти обробки, що базується на законному інтересі;
• відкликати згоду в будь-який момент, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• подати скаргу до наглядового органу. У Польщі таким органом є Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Безпека даних

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи безпеки, пропорційні характеру обробки даних та рівню ризику. Доступ до інформації надається лише тим особам, яким він дійсно потрібен для виконання службових обов’язків або надання послуг.

10. Посилання на зовнішні ресурси

Сайт може містити посилання на сервіси третіх осіб, наприклад Facebook, Instagram, LinkedIn або Google Maps. Після переходу на такі ресурси діють правила приватності відповідного постачальника, а не ця Політика.

11. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у разі змін законодавства, технічних рішень або способу роботи сайту. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці разом із датою останнього оновлення.

12. Контакт

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або способу обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

• Exlibra Sp. z o.o.
• Sądowa 2/11, 20-027 Lublin, Polska
• exlibra.doradztwo@gmail.com
• +48 575 840 254